Juaab বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুই আপনার। আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সেটা এই পাতায় সহজ বাংলায় বলা আছে। লুকানো কিছু নেই।
পুরো পাতা পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন
আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — কখনোই না।
সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট ও পরিচয়পত্রের তথ্য এনক্রিপ্টেড।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।
আমরা কুকি ব্যবহার করি সেবা উন্নত করতে। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
Juaab অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে কী হচ্ছে — কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো নেই।
Juaab-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সেরা চর্চা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
এই নীতিতে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় support@juaab.app-এ ইমেইল করুন। আমাদের টিম বাংলায় সাড়া দেয়।
Juaab আপনার কাছ থেকে কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কোন কোন তথ্য | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| কার্যক্রমের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম খেলার ইতিহাস, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, OS | ওয়েবসাইট ভিজিটের সময় |
| কুকি ডেটা | সেশন তথ্য, পছন্দ, ট্র্যাকিং আইডি | ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় |
নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়গত ও যোগাযোগের তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। এগুলো ছাড়া অ্যাকাউন্ট খোলা বা টাকা উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়। তবে প্রযুক্তিগত ও কুকি ডেটার ক্ষেত্রে আপনার কিছুটা নিয়ন্ত্রণ আছে।
Juaab শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য কখনো প্রোফাইলিং, টার্গেটেড বিজ্ঞাপন বা অন্য কোম্পানির পণ্য বিক্রির জন্য ব্যবহার করি না।
Juaab আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তি সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদাররা Juaab-এর গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা নিজেদের কাজের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি দাবির ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দিতে বাধ্য। এরকম পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব, যদি আইনত বাধা না থাকে।
ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে নতুন প্রতিষ্ঠান এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
মনে রাখুন: Juaab কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড জানে না।
Juaab ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সেভ হয়।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Juaab একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
সমস্ত তথ্য নিরাপদ ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম চালু আছে।
আমাদের নিরাপত্তা টিম সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে।
সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এতে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার ঝুঁকি কমে।
আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি — তার বেশি নয়। সাধারণ নিয়ম:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
Juaab-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@juaab.app-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Juaab ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলে:
Juaab সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য:
আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে। আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো সন্দেহ থাকলে নির্দ্বিধায় জিজ্ঞেস করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার লেনদেন নিরাপদ। এখনই Juaab-এ যোগ দিন।